Preguntas y respuestas - Solapxis

¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi producto?

R: Una vez realizada la compra, los productos se envían al siguiente día laborable y el tiempo de entrega depende del servicio de mensajería DHL.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

R: En Solapxis Global Group, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás contento con tu compra, por favor contáctanos para revisar nuestra política de devoluciones.

Atención al cliente

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

R: Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto en el sitio web de Solapxis. Estamos disponibles para responder tus preguntas y resolver cualquier problema que puedas tener.

Pagos

¿Qué métodos de pago acepta Solapxis Grobal Group?

Aceptamos todos los principales métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como transferencias bancarias.

¿Es seguro proporcionar información de mi tarjeta de crédito en Solapxis?

R: Sí, utilizamos encriptación de alta seguridad para proteger tus datos y no almacenamos información de tu tarjeta de crédito.

¿Puedo realizar un pago contra entrega?

R: No, en este momento no ofrecemos la opción de pago contra entrega. Todos los pagos deben realizarse en línea al momento de realizar el pedido.

Problemas Técnicos ¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o dañado? R: Si recibes un producto incorrecto o dañado, por favor contáctanos lo antes posible a través de nuestra página de contacto. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera eficiente y satisfactoria.

¿Qué hago si no recibo mi producto después de la fecha de entrega estimada?

R: Si no has recibido tu producto después de la fecha de entrega estimada, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto. Nuestro equipo de servicio al cliente investigará el asunto y se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible.

Productos y Stock

¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?

R: Los productos disponibles para la venta en nuestro sitio web siempre están en stock. Si un producto no está disponible, se marcará como "agotado" en la página del producto.

¿Cómo puedo encontrar un producto específico en el sitio web de Solapxis?

R: Puedes buscar un producto específico utilizando la barra de búsqueda en la parte superior de nuestro sitio web. También puedes navegar a través de nuestras categorías de productos para encontrar lo que estás buscando.Contact Us

Si tienes alguna pregunta acerca de algo que no se haya mnecionado, por favor contactanos vía e.mail contacto.solapxis@memorytech.com.mx